CONDITIONS
GÉNÉRALES
DE VENTE

ARTICLE 1

RÉSERVATION & CONFIRMATION DE RÉSERVATION
La fiche de réservation doit être retournée à la résidence thermale « Les Écureuils », accompagnée du versement des arrhes demandées. Une fiche de réservation non signée, non accompagnée du versement des arrhes est considérée comme nulle.
La résidence thermale vous enverra une confirmation de réservation définitive, précisant les différentes prestations réservées ainsi que les tarifs de votre séjour hôtelier. Si cette confirmation ne vous est pas parvenue 15 jours après l’envoi de vos arrhes, veuillez en informer le secrétariat afin qu’elle vous soit renvoyée par courrier. Sans information ou réclamation de votre part, nous considérons que la confirmation définitive est en votre possession et est acceptée comme telle.

ARRHES (article 1590 du code civil français)
Les arrhes constituent une garantie de réservation pour l’hôtelier. Celles-ci seront automatiquement acquises à l’hôtelier en cas d’inexécution partielle ou totale du contrat.

PAIEMENT HÉBERGEMENTS ET THERMES
La totalité des prestations est exigée avant la fin de la première semaine de séjour.

MODES DE RÈGLEMENTS
Pour le règlement du séjour hôtelier ou résidentiel sont acceptés : chèques bancaires et postaux, cartes bancaires, chèques vacances, espèces. Pour le règlement des soins thermaux sont acceptés : chèques bancaires et postaux, cartes bancaires, espèces.

ARTICLE 2

ANNULATIONS, ASSURANCES
La résidence thermale « Les Écureuils » vous propose de souscrire un contrat d’assurance annulation. Cette assurance (voir modalités sur la fiche jointe à notre documentation ou sur simple demande) couvre les risques suivants : annulation/assistance/rapatriement/interruption de cure/de séjour cure. Pour toute annulation, nous contacter par téléphone et courrier, et contacter l’assurance annulation.

ARTICLE 3

TARIFS HÉBERGEMENT
Ils sont établis sur la base d’un forfait de 20 nuits consécutives, plus éventuels suppléments (emplacement de parking privé, nuit supplémentaire, personne supplémentaire, animaux…). Les taxes de séjour sont en supplément.

ARTICLE 4

MISE À DISPOSITION/LIBÉRATION DE LA LOCATION
Mise à disposition à partir de 14h le dimanche de l’arrivée, à partir de 18h le samedi de l’arrivée, et libérée avant 12h le jour du départ. Un inventaire est affiché dans chaque location. Pour toute réclamation, s’adresser au secrétariat de la résidence thermale le jour de votre arrivée. Tout matériel et linge manquants ou détériorés, ainsi que les dommages constatés par l’hôtelier seront facturés directement et devront être réglés avant le départ.

CAUTION
Le versement d’une caution est impératif dès l’arrivée (par chèque bancaire de préférence). Elle comprend les clés de la location, badge de parking, prêt du linge, la mise à disposition de tout le matériel compris dans la location, y compris le matériel de cuisine (inventaire de la location affiché). Toute perte ou dégradation entraîne la conservation partielle ou totale de cette caution.

VALIDITÉ DE LA BROCHURE
Les tarifs hôteliers, forfaits et prix mentionnés sont valables l’année en cours, mais peuvent faire l’objet de modifications (notamment le tarif de la taxe de séjour décidé par la municipalité). Ces modifications seront portées à la connaissance du client par courrier. Les photos et plans présentés sur nos brochures n’ont pas de valeur contractuelle.